天河农商行“八方问鼎 塑造明星”团队建设

实施进度:★★★★★
行业分类:金融行业案例集
浏览次数:

在行动学习项目期间,天河支行在总行排名
由2010年的第5名上升到2011年第2名
对公业务也由第5名上升到第2名
支行人才纷纷涌现,有十几人晋升为单点支行的行长;若干人提拔到总行,成为部门总经理,或中心支行副行长。

【项目背景】

从“英雄”到“英雄连”

2010年,广州农商行天河支行对公业务面对转型、排名压力,王小兴行长提出将对公客户经理人才建设作为2010年度工作重点。同年3月,众行配合天河农商行开展对公客户经理人才培养项目,培养出了不少业绩优异、排名骄人的对公客户经理。

2011年,广州农商行天河支行不仅要打造营销精英个人,更要打造公司金融部这支精英营销团队,实现从“英雄”向“英雄连” 的转型,希望借助团队建设项目帮助各营销团队创造骄人业绩,树立“团队标杆”,塑造“营销明星” 

项目绩效目标】 

项目时间:2011年6月-12月,历时6个月
绩效目标:
◇  2个团队进入总行前10名,2个团队进入总行前20名,4个团队进入前40名;
◇  8个团队对公KPI分数平均80分以上
◇  100%客户经理实现独立营销业绩
支撑项目成功的优势/契机:
◇  业务组织架构已优化
◇  团队长可塑性强
◇  客户经理自身提升意愿强
◇  高层大力支持

项目目标】 
八方问鼎 塑造精英”精英营销团队建设项目总体包含了以下四大核心内容,通过“以赛带练”达成项目目标:

◇  考核机制建立——以事实为依据
以事实、以行为、以业绩作为衡量的最终依据,融合到竞争机制中,与利益、荣誉挂钩,最大限度地以机制进行约束与激励

 

◇  学习与发展机制建立 ——团队教练与自发学习
快速转型业务范围迅速扩张,遇到团队建设瓶颈,团队长需承担团队教练、人才培养责任;团队需要找到一种能够“在学中做,在做中学”的学习方式快速掌握并运用知识与技能

 

◇  竞争机制建立 ——良性循环,在竞争中超越
有了竞争机制,则团队有了各自的竞争策略(行动计划),其本质就是要求团队知道选择什么是要做的,什么重点做,什么迫切做

 

◇  推广与监控机制建立 ——先固化再优化
通过监控,达到固化的效果;通过推广,达到造星、机制优化以及融入到企业文化的效果


考核机制】 

 
注:团队指标为个人指标加总计算。


竞争机制】 


【学习与发展机制】

学习与发展机制隶属于整个行动学习项目中的一环,是除竞争机制外的另一个核心。通过考核机制、竞争机制,员工自身、农商能够了解到员工的能力落差点或需要解决的问题,而学习与发展机制——行动学习,则可以在能力补差的同时使知识和技能落实到实际问题解决当中,最终通过监控和推广固化行为,从而提升绩效。

 

【推广与监控机制】 
 

【项目流程】


      【项目启动会】 


【行动计划现场PK赛精彩掠影】