行动学习38问:组织如何衡量行动学习的成果?
答:行动学习开始时,促动师协助学习小组聚焦一个主题,如:4个月内将运营费用降低100万;学习小组共同学习并对主题进行项目攻关;行动学习项目结束时,组织可用项目的投资回报率:(项目收益-学习投入)/学习投入X100%来衡量行动学习的成果。