目前很多银行的管理层存在这些问题和疑惑：

不知如何跟团队成员进行面对面的互动，如何互相了解团队成员的想法、想法怎样产生以及产生想法的原始依据等？没有掌握好团队融合的技术和方法，很容易大家面和心不和，没有达成真正的团队融合，也无法与外部的利益相关者进行良好的沟通。

组织往往是个人智慧等于甚至大于组织智慧，但是目前只用了团队成员的手脚，没有用到大家的头脑，缺乏一套组织智慧大于个人智慧的管理技术和方法，也没有一套沉淀组织智慧的知识管理模式。

团队在完成团队绩效指标和任务时总是磕磕碰碰，没有一套清晰的流程和模式。