行动学习29问：行动学习项目ROI计算是否有工具来支撑？
答：ROI是投入产出比，ROI＝（总收益－总成本）/总成本×100％ ；总收益含因学习而节省的费用、新赚收入，任何其他对利润直接或间接的可量化贡献。总成本含：课程开发费用、学员时间成本、分摊的管理费用、外聘促动师的费用等。
